AVISO DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento, uso y protección de datos personales.
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral ASSETEL SA DE CV (en lo sucesivo “ASSETEL”) con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Chimalhuacán 3569, Cd del Sol, 45050 Zapopan, Jal.
Usted puede consultar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad en la página de internet: www.obbi.com.mx y/o enviar cualquier consulta o solicitud vía correo electrónico a info@obbi.com.mx.
Servicios
La principal finalidad para la cual ASSETEL trata sus datos personales es para proveerle aquellos servicios derivados de cualquier contrato de prestación de servicios que suscriba con ASSETEL; cualquier servicio relacionado con el uso de internet (software, fibra óptica, transporte de datos), funcionalidades de su equipo terminal y/o cualesquiera otros servicios que usted voluntariamente decida adquirir (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los “Servicios”).
Categorías de datos personales sujetos a tratamiento
Para la prestación de nuestros Servicios y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que ASSETEL trate los siguientes datos personales:
Datos personales consecuencia de los Servicios
ASSETEL dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación y autenticación, datos de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, datos fiscales, datos demográficos, datos de ubicación de su dispositivo, datos de red y tráfico.
Fuentes indirectas de obtención de datos personales
En aquellos casos en los que ASSETEL cuente con una base de legitimación, podrá obtener información vinculada a usted a través de las siguientes fuentes: (i) comunicaciones de datos personales por parte de la empresa; (ii) cuando terceros con los que ASSETEL tenga celebrados acuerdos comerciales le proporcionen información relacionada con usted, incluyendo sociedades de información crediticia; y (iii) cuando la información provenga de fuentes de acceso público.
Datos personales de terceros
ASSETEL podrá dar tratamiento a datos personales de identificación y contacto de terceros cuando usted nos proporcione esta información para que dichos terceros sean contactados en su calidad de referencias personales para fines de cobranza y/o para realizar investigaciones y monitoreo periódicos respecto de su historial crediticio. Al proporcionar esta información, usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa su consentimiento para que ASSETEL pueda tratarlos para los fines antes señalados.
Finalidades primarias del tratamiento
ASSETEL tratará los datos personales descritos en el presente Aviso para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de los Servicios, incluyendo las siguientes finalidades:
- Acreditar y verificar su identidad conforme a nuestros procedimientos y políticas, incluyendo la verificación de los datos de su Credencial para Votar ante el Instituto Nacional Electoral (INE).
- Contactarlo a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos para cualquier situación relacionada con el uso y gestión de los Servicios.
- Realizar actividades de facturación y procesar pagos relacionados con el uso de los Servicios.
- Llevar a cabo todas las actividades relacionadas con el alta y/o baja y/o cambio y/o portabilidad de Servicios, equipos y planes conforme a los términos de uso de los Servicios.
- Atender y dar seguimiento a investigaciones, quejas y/o reclamaciones relacionadas con los Servicios.
- Dar cumplimiento a la obligación de cooperación con instancias de seguridad y justicia en términos de la normatividad aplicable.
Finalidades secundarias del tratamiento
ASSETEL también tratará sus datos personales para llevar a cabo las siguientes finalidades secundarias:
- Informarle sobre productos, servicios, promociones y/u ofertas de ASSETEL y socios comerciales.
- Realizar tratamientos de análisis de datos para crear perfiles de consumo y ofrecerle productos o servicios personalizados.
Si usted no desea que ASSETEL trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a info@obbi.com.mx. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.
Transferencias no sujetas al consentimiento
ASSETEL podrá transferir sus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos:
- A autoridades competentes y terceros en los casos legalmente previstos.
- Al Instituto Nacional Electoral (INE) para fines de validación y autenticación de su identidad.
- A sociedades de información crediticia, afianzadoras y aseguradoras para garantizar el cumplimiento de las obligaciones pactadas derivadas de los Servicios.
Este Aviso de Privacidad estará en constante actualización para cumplir con los requisitos legales aplicables.